ومن خلال دمج هذه الممارسات في استراتيجيات منع الاحتيال الخاصة بها، لا تستطيع شركات التأمين التخفيف من المخاطر المرتبطة بالأنشطة الاحتيالية فحسب، بل يمكنها أيضًا تعزيز ثقافة النزاهة والشفافية التي تعود بالنفع على جميع أصحاب المصلحة.
في عالم التأمين المعقد، تعد المطالبات الكاذبة قضية معقدة وغير مكتشفة في كثير من الأحيان، مما يؤدي إلى تضخم تكلفة وثائق التأمين لحاملي وثائق التأمين الصادقين وتقويض سلامة نظام التأمين. يمكن أن تتراوح هذه الأنشطة الاحتيالية من المطالبات المبالغ فيها إلى الأحداث الملفقة بالكامل، حيث يستخدم الجناة مجموعة متنوعة من الأساليب لخداع شركات التأمين.
وهذا لا يشمل فقط دفعات المطالبات الاحتيالية ولكن أيضًا النفقات المتعلقة بالتحقيق في هذه المطالبات والتقاضي بشأنها.
وبما أن شركات التأمين تغطي تكلفة المطالبات الاحتيالية، فإنها غالبا ما تمرر هذه التكاليف إلى حاملي وثائق التأمين في شكل أقساط أعلى.
التزوير: تقديم معلومات غير صحيحة عند الاشتراك في التأمين مثل العمر أو الحالة الصحية.
من وجهة نظر صناعة التأمين، يمثل الاحتيال تحديًا كبيرًا. تستثمر شركات التأمين بكثافة في أنظمة الكشف المتطورة وفرق التحقيق للكشف عن الأنشطة الاحتيالية.
على سبيل المثال، قد تؤدي المطالبة المقدمة بعد وقت قصير من بدء السياسة إلى إجراء مراجعة.
ويؤثر هذا على جميع حاملي وثائق التأمين، مما الامارات يجعل التأمين أقل تكلفة وربما يجعله بعيدًا عن متناول البعض.
عند اكتشاف مطالبة مشبوهة، يمكن لشركات التأمين العمل مع السلطات لضمان إجراء تحقيق شامل.
إن هذا الموقف الاستباقي بشأن تحليل المطالبات لا يفيد شركات التأمين فحسب، بل يحمي أيضًا مصالح حاملي وثائق التأمين الصادقين.
لكن لا تدع المطر يثبطك!مع القليل من التخطيط والإبداع، لا يزال الإمارات بإمكانك الحصول على نزهة لا تنسى على...
من منظور التكنولوجيا، تتجه شركات التأمين بشكل متزايد إلى التحليلات المتقدمة والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحديد الأنماط والشذوذات التي تشير إلى النشاط الاحتيالي.
يمكن لهذه الروبوتات الإجابة على الأسئلة وتقديم أمثلة على الاحتيال وتوجيه حاملي وثائق التأمين خلال عملية الإبلاغ.
من وجهة نظر شركات التأمين، فإن التأثير المباشر للمطالبات الكاذبة هو الخسارة المالية. ولاسترداد هذه الخسائر، لا يكون لدى شركات التأمين في كثير من الأحيان خيار سوى زيادة أقساط التأمين لجميع حاملي وثائق التأمين. وهذه ليست زيادة بسيطة بالدولار في مقابل الدولار؛ وبدلا من ذلك، فإنه ينطوي على تقييمات معقدة للمخاطر والحسابات الاكتوارية لتحديد مقدار الأقساط اللازمة للارتفاع للحفاظ على الربحية والملاءة المالية.